Conditions générales de vente ( CGV)

Conditions générales de vente (CGV)

Objet
Les présentes CGV régissent la vente de produits par CANAGEM, spécialisée dans la vente de CBD en vrac .

Produits et services
Les produits proposés sont du CBD en vrac. Les caractéristiques détaillées des produits sont consultables sur notre site.

Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison et autres charges éventuelles sont précisés lors de la validation de la commande.

Commande
Les commandes se font en ligne via le site de CANAGEM. Une confirmation de commande est envoyée par email une fois la transaction effectuée. Le paiement s’effectue par carte bancaire (CB) .

Livraison
Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi. En cas de retard, le client sera informé et pourra annuler sa commande si les délais dépassent 30 jours. Les frais de livraison sont calculés et indiqués au moment de la commande.

Droit de rétractation
Les professionnels ne bénéficient pas d’un droit de rétractation, sauf disposition légale contraire.

Garanties
CANAGEM garantit la conformité des produits vendus. En cas de vice caché ou de défaut, les clients peuvent contacter le service client pour un remplacement ou un remboursement.

Responsabilité
CANAGEM décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme des produits. En cas de litige, seule la loi française est applicable.

Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous par email à contact@canagem.fr .

Traitement des données personnelles
Les données collectées sur le site (nom, email, adresse, etc.) sont traitées dans le respect des dispositions légales en vigueur. Les utilisateurs peuvent demander la suppression ou modification de leurs données en contactant contact@canagem.fr

Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de CANAGEM. Un règlement à l’amiable sera privilégié avant tout recours judiciaire